از روزی که ChatGPT وارد دنیای ما شد، مردم، به لطف ویژگی هایی مانند نوشتن نامه، مقاله و حتی کتاب برای کودکان، توانسته توجه زیادی را به خود جلب کند.
با این حال، این ربات چت بسیار قدرتمندتر از آن چیزی است که تصور می شود. گوگل اخیرا اعلام کرده است که در صورت شرکت در یک سری مصاحبه های شغلی، یک ابزار هوش مصنوعی می تواند به عنوان یک مهندس نرم افزار جدید استخدام شود.
کارمندان آمازون که از GPT Chat استفاده کرده‌اند نیز گزارش داده‌اند که این فناوری می‌تواند در پاسخ به سوالات مشتریان و ارائه پاسخ‌های دقیق در مورد استراتژی‌های شرکت بسیار خوب باشد.
اکنون این قابلیت ها در کنار چندین مزیت دیگر باعث شده تا بسیاری از شرکت ها بر کوچک سازی و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای جایگزینی نیروی انسانی تمرکز کنند. به عنوان مثال، IBM و BT Group (یک شرکت مخابراتی بریتانیایی) تصمیم خود را برای کاهش نیروی کار و جایگزینی آنها با هوش مصنوعی اعلام کردند.
بر اساس نتایج مطالعه ای که اخیرا توسط گلدمن ساکس منتشر شده است، ابزار هوش مصنوعی می تواند منجر به اخراج بیش از 300 میلیون کارگر تمام وقت در سراسر جهان شود که به نوبه خود بحرانی جدی در بازار کار ایجاد خواهد کرد.
از سوی دیگر، Anu Medgaokar، محقق مؤسسه جهانی McKinsey معتقد است که با وجود توسعه هوش مصنوعی، همچنان نیروی انسانی برای جلوگیری از اشتباهات و انتخاب های مغرضانه مورد نیاز خواهد بود.
کاربران چت ChiPT اخیرا اعلام کرده اند که این ابزارها علاوه بر انتشار اطلاعات نادرست، به سوالات رمزگذاری به درستی پاسخ نمی دهند و نمی توانند برخی از مسائل ریاضی را حل کنند.
Medgaokar می گوید که ما باید به این فناوری به عنوان ابزاری برای افزایش بهره وری نگاه کنیم، نه محصولی که جایگزین کار انسان شود. به همین دلیل به چند نمونه از مشاغلی که بیشتر در معرض خطر هوش مصنوعی هستند می پردازیم.
مشاغل فناوری (کد نویسی، برنامه نویسی کامپیوتر، مهندسی نرم افزار و تجزیه و تحلیل داده ها)
کدنویسی و برنامه نویسی کامپیوتری این روزها از جمله مشاغل پرتقاضا در بازار هستند، اما این امکان وجود دارد که چت GPT و سایر ابزارهای هوش مصنوعی برخی از این مشاغل را از دست نیروی انسانی خارج کنند.
Medgaokar می گوید مشاغل فنی مانند توسعه دهندگان نرم افزار، توسعه دهندگان وب، برنامه نویسان کامپیوتر، برنامه نویسان و دانشمندان داده از جمله مشاغلی هستند که بیشتر تحت تاثیر پیشرفت های هوش مصنوعی قرار می گیرند و این ابزارها بخش بزرگی از کار را انجام خواهند داد.
مارک مورو، محقق موسسه بروکینگز، معتقد است که فناوری‌های پیشرفته‌ای مانند چت GPTM می‌توانند کد را سریع‌تر از انسان تولید کنند و در نتیجه به تلاش کمتری از انسان نیاز دارند.
در این میان، برخی از تحلیلگران نظر دیگری دارند و می گویند که ابزارهای هوش مصنوعی به جای جایگزینی کدگذارها می توانند به آنها کمک کنند.
مشاغل رسانه ای (تبلیغات، تولید محتوا و روزنامه نگاری)
مدگاوکار می‌گوید مشاغل مرتبط با فعالیت‌های رسانه‌ای، از جمله تبلیغات، روزنامه‌نگاری و هر فعالیتی که به تولید محتوا ختم شود، تحت تأثیر ابزارهای هوش مصنوعی قرار می‌گیرد. زیرا هوش مصنوعی می تواند اطلاعات متنی را بخواند، متن بنویسد و حتی آنها را بفهمد.
وی می گوید: تجزیه و تحلیل و تفسیر حجم زیادی از داده ها و اطلاعات زبانی و متنی مهارتی است که یک هوش مصنوعی مولد می تواند به خوبی از عهده آن برآید.
پل کروگمن، اقتصاددان، در مقاله ای در نیویورک تایمز نوشت که هوش مصنوعی به طور بالقوه می تواند طیف وسیعی از وظایف، از جمله نوشتن گزارش ها را بهتر از انسان انجام دهد.
این روزها صنعت رسانه شروع به استفاده از فناوری هوش مصنوعی در تولید محتوا کرده است و بسیاری از وب سایت ها به کمک این فناوری محتوای خود را جمع آوری و تولید می کنند، اما در نهایت نیروی انسانی نیازمند مطالعه محتوای تولید شده و انجام برخی تنظیمات در آن است. درخواست دادن
کار حقوقی (کارشناس حقوقی و معاون حقوقی)
طبق گزارش گلدمن ساکس، هوش مصنوعی می تواند آینده متخصصان حقوقی را تحت الشعاع قرار دهد. ماناو راج، نویسنده گزارش، می‌گوید از آنجایی که مشاغل مرتبط با خدمات حقوقی نسبتاً کم هستند و تا زمان ظهور ابزارهای هوش مصنوعی در خطر جایگزینی با اتوماسیون بودند، بعید است که توسط آنها کاهش یابد. فناوری هایی مانند چت GPT.
مدگاوکار می گوید داده های این حوزه ساختار و چارچوب خاصی دارند و بسیار زبان محور هستند، بنابراین کاملاً با هوش مصنوعی سازگار هستند. به گفته این کارشناس، جایگزینی هوش مصنوعی در این زمینه تقریبا غیرممکن است و نیاز است نیروی انسانی بتواند به برخی از درخواست های مشتریان پاسخ صحیح دهد.
تحلیلگر بازار
مارک مورو از موسسه بروکینگز می گوید هوش مصنوعی می تواند در تجزیه و تحلیل داده ها و پیش بینی نتایج خوب باشد. به همین دلیل، تحلیلگران بازار ممکن است از تحولات هوش مصنوعی و تهدید آن مصون نباشند.
در واقع، تحلیلگران بازار افرادی هستند که داده ها و روندها را شناسایی می کنند و بر اساس نتایج، طرحی را برای راه اندازی یک کمپین بازاریابی یا تصمیم گیری در مورد قرار دادن تبلیغات اجرا می کنند. اینها وظایفی هستند که هوش مصنوعی اکنون می تواند به خوبی انجام دهد.
معلمان
اگرچه معلمان نگران استفاده از چت JPT برای تقلب در امتحانات هستند، تحقیقات نشان می دهد که این افراد باید نگران امنیت شغلی خود و تهدید هوش مصنوعی نیز باشند.
پنگ چنگشی، محقق موسسه فناوری روچستر در مصاحبه ای او به نیویورک پست گفت: JPT چت کنید او می تواند به راحتی در کلاس ها شرکت کند و تدریس کند. به گفته شی، اگرچه این فناوری از نظر دانش دارای کاستی هایی است، اما می توان این مشکل را به راحتی حل کرد و با آموزش عملکرد آن را بهبود بخشید.
اما شانون آهرن که در زمینه آموزش فعالیت می کند، گفت که اگرچه این فناوری می تواند کارهای زیادی انجام دهد، اما همیشه نیاز به ما و تعامل انسانی و البته یادگیری حضوری وجود خواهد داشت.
مشاغل مالی (تحلیلگر مالی و مشاور مالی)
به گفته مورو، تحلیلگران مالی می توانند تحت تأثیر ابزارهای هوش مصنوعی قرار بگیرند، همچنین تحلیلگران بازار و سایر حرفه هایی که بر تجزیه و تحلیل و کار با داده های دیجیتال تمرکز دارند، می توانند تحت تأثیر قرار گیرند.
مورو می‌گوید هوش مصنوعی می‌تواند روندهای بازار را شناسایی کرده و تعیین کند که در چه زمینه‌هایی سرمایه‌گذاری کنیم. به گفته یکی از کارشناسان موسسه بروکینگز، تحلیلگران مالی برای ارائه اطلاعات خود پول زیادی دریافت می کنند، در حالی که بخشی از کار آنها می تواند به طور خودکار با کمک هوش مصنوعی انجام شود.
بازرگانان
به گفته کارشناسان، چت GPT می تواند جایگزین بسیاری از افراد در وال استریت، از جمله معامله گران، با ابزارهای هوش مصنوعی شود.
دیلن رابرتز یکی از محققان این حوزه می گوید: کارهای روزمره و اساسی که این روزها تجار انجام می دهند به هوش مصنوعی سپرده می شود و این افراد روی فعالیت ها و کارهای ارزشمندتر تمرکز خواهند کرد.
پنگ چنگ شی از موسسه فناوری روچستر معتقد است که معرفی هوش مصنوعی زنگ خطر را برای برخی از مشاغل وال استریت به صدا در می آورد.
او به نیویورک پست گفت: افرادی که در این زمینه فعالیت می کنند اکثرا غیر آکادمیک هستند و کارشان تقریبا شبیه ربات است. بنابراین، هوش مصنوعی به خوبی می تواند جایگزین این افراد شود.
طراحان گرافیک
در گزارش اخیر منتشر شده در هاروارد بیزینس ریویو، سه استاد دانشگاه عملکرد DALL-E، ابزار هوش مصنوعی که در زمینه ایجاد تصویر کار می کند، مورد بررسی قرار دادند.
به گفته آنها، پیشرفت در زمینه هوش مصنوعی می تواند برای میلیون ها طراح گرافیکی که در زمینه طراحی و خلق تصاویر فعالیت می کنند گران تمام شود، زیرا این ابزارها روی کار آنها تأثیر می گذارد.
اما دکتر کارل بندیکت فری، اقتصاددان دانشگاه آکسفورد، مخالف است و معتقد است که ابزارهای هوش مصنوعی مانند GPT Chat می تواند به افراد در زمینه های خلاقانه مانند هنر و طراحی گرافیک کمک کند و کیفیت کار آنها را بهبود بخشد.
نگرانی اصلی این اقتصاددان تاثیر این فناوری ها بر دستمزدها است. وی گفت: این ابزارها ممکن است باعث کاهش دستمزد گرافیست ها شود.
حسابداران
اگرچه حسابداری به عنوان یکی از پایدارترین رشته ها شناخته می شود، اما حتی فعالان این حوزه نیز ممکن است از ابزارهای هوش مصنوعی در امان نباشند. برت کاراوی، استاد دانشگاه تورنتو، معتقد است که فناوری هنوز همه را بیکار نکرده است، اما برخی قطعاً شغل خود را از دست خواهند داد. به گفته وی، در میان این افراد حسابداران و وکلا نیز وجود دارند.
اپراتور خدمات مشتری
هر کسی در یک زمان یا زمان دیگری تماس با خدمات مشتری را تجربه کرده است. حالا با آمدن ابزارهایی مانند GPT چت، این شغل به هوش مصنوعی نیز محول می شود.
بر اساس مطالعه ای که در سال 2022 انجام شد، ربات های دارای هوش مصنوعی و قابلیت های مکالمه تا سال 2027 حدود 25 درصد از خدمات مشتری را به خود اختصاص خواهند داد.